Conditions générales de vente
Protection des données personnelles
Les données personnelles des utilisateurs du site sont protégées, comme en témoigne l’inscription à la CNIL (déclaration numéro 1327720). En application de l’article 27 de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification sur les données vous concernant.
Les informations que nous recueillons proviennent :
Soit de l’inscription volontaire de votre adresse e-mail suite à une commande ou à un commentaire posté sur le site.
Soit de la saisie complète de vos coordonnées par vos soins lors d’une commande.
Lors d’un achat ou d’une réservation de coaching, et afin de garantir une confidentialité totale, le principe retenu est que le client s’oppose à la divulgation de son adresse personnelle. Si toutefois le client souhaite transmettre son adresse, il peut envoyer un e-mail à l’adresse suivante : lalouvesigma@gmail.com.
Les informations qui vous concernent sont destinées au site lalouvesigma.com. Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données vous concernant (article 34 de la loi « Informatique et Libertés »). Pour l’exercer, il vous suffit d’adresser un e-mail à l’adresse suivante : lalouvesigma@gmail.com.
Toute erreur dans les cgu/cgv serait fortuite.
Le site La Louve Sigma est édité par nos soins, notre micro-entreprise: FormaDec (conseils et accompagnements, diplômé d'État: FPA) immatriculée au registre des entreprises RNE, sous le numéro SIRET 41921924064300041, informations gérée par INPI
Commande
Les prix indiqués sont toutes taxes comprises (TTC).
La confirmation de la commande entraîne l’acceptation des présentes conditions générales de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’acheteur doit notamment remplir le bon de commande en ligne en mentionnant une adresse e-mail valide, confirmer sa commande après l’avoir vérifiée et procéder au règlement dans les conditions et au prix convenus. Le prix est exigible à la commande.
Un mail sera envoyé au client afin de connaître les questions ou le domaine concerné : personnel, ou travail,
Le temps prévu pour le produit acheté ne pourra dépasser 15 min.
Les paiements sont entièrement sécurisés grâce aux solutions de paiement en ligne Stripe. En cas d’utilisation frauduleuse des données bancaires saisies lors d’une commande, le site ne pourra être tenu pour responsable.
Les prestations de guidance peuvent être reportées à une date ultérieure en cas de demande effectuée au moins 48 heures avant le rendez-vous fixé, et ce, par accord mutuel par e-mail : lalouvesigma@gmail.com.
Dans le cas d’une impossibilité de vous joindre à l’heure du rendez-vous fixé, aucune demande de remboursement ne sera recevable, sauf en cas d’impératifs majeurs, tels que :
Hospitalisation d’urgence du client ou d’un membre de la famille proche (enfants, parents, époux, épouse, frère, sœur), sous présentation d’un justificatif médical.
Aucun paiement en espèces ne sera accepté.
Consultations de guidance privée en visioconférence
Les consultations sont strictement interdites aux mineurs de moins de 18 ans. Si, au cours de la consultation, il est découvert qu’un participant n’a pas l’âge requis, la séance sera immédiatement annulée, sans possibilité de remboursement.
Pour des raisons de confidentialité, je procéderai, comme dans mes vidéos YouTube, à un plan caméra sur le tirage, afin de garantir une meilleure interprétation des cartes.
Le client s’engage à respecter le bon déroulement de la consultation, notamment en assurant le respect d’autrui et la ponctualité. Le client s'engage à vérifier la bonne marche de l'application Whatsapp et choisira ou non l'activation de sa caméra.
Avertissement
La consultation médiumnique a pour objectif d’apporter une écoute attentive et bienveillante, afin de répondre à certaines questions personnelles avec comme base de travail les cartes et oracles choisis par la louve sigma, elles sont purement indicatives et ne peuvent en aucun cas être vérité absolue. Chaque situation étant spécifique, il est précisé que cette consultation est considéré comme un divertissement et ne peut remplacer un traitement médical ou l’avis d’un spécialiste en cas de troubles de l’humeur ou de troubles dépressifs.
En cas de mal-être profond ou de comportement suicidaire, veuillez contacter le service du SAMU ou SOS Médecins. Nous vous invitons également à consulter cet article du ministère de la Santé :
http://social- sante.gouv.fr/prevention-en-sante/sante-mentale-et-psychiatrie/article/que-faire-et-a-qui-s-adresser-face-a-une-crise-suicidaire